よくあるご質問

月次のイベント情報PDFに当月の一般開放スケジュールを掲載しています。翌月分は毎月25日頃を目処に公開いたします。日程は都合により一部変更となる場合がございます。最新の情報はホームページのイベントカレンダー、もしくはお電話（011-581-1972）にてご確認ください。

冬季間スケートリンク一般開放期間中、フィギュアスケート・アイスホッケー・ハーフブレードでの滑走が可能です。スピードスケートはご利用いただけません。また、滑走時は手袋の着用が必須となっております。

冬季スケートリンク一般開放期間中、貸スケートを承っております。料金は1時間400円・2時間500円・超過30分毎に100円です。フィギュア（15〜29cm）・ホッケー（18〜29cm、30cm一足あり）・ハーフ（18〜29cm）からお選びいただけます。受付窓口とは別に貸靴コーナーがございます。

一般利用日は駐車場をご利用いただけます。ただしコンサート・LIVE等の大規模イベント開催時はご来場者用の駐車場のご用意がありませんので、公共交通機関をご利用ください。

4月29日から11月3日までの土・日・休日のみ有料となります。それ以外の期間は無料でご利用いただけます。料金詳細は「利用料金」ページの駐車場PDFをご確認ください。

コンサート・LIVEや大規模イベント開催時はお車でのご来場はできません。ご来場者用の駐車場のご用意はございません。公共交通機関をご利用ください。近隣住宅街での路上駐車、近隣施設の駐車場への駐車は周辺住民の皆様への迷惑行為となりますので、絶対におやめください。迷惑駐車があった場合は車両ナンバー等を警察へ通報する場合があります。

公共交通機関のご利用をお願いいたします。地下鉄真駒内駅からじょうてつバス（南95・96・97・98・環96系統）で「上町1丁目」下車、徒歩約5分です。コンサート・LIVE等の大規模イベント時には臨時シャトルバスが運行される場合もございます。詳細はじょうてつバスのホームページをご確認ください。

チケット等は当館ではお取り扱いしておりません。各公演のチケットに関するお問い合わせは、各主催者様および運営事務局様までご連絡ください。

「利用案内」内の「申請書類・図面」よりPDFおよびExcel形式でダウンロードいただけます。施設利用申請書・施設設備利用申込書・臨時飲食物及び物品販売等申請書・電源使用申請書のほか、館内図面・周辺図・座席表もこちらからご確認いただけます。

主な申請書は以下の4種類です。
・施設利用申請書（施設をご利用になる際の基本申請）
・施設設備利用申込書（音響・照明等の設備をご利用になる場合）
・臨時飲食物及び物品販売等申請書（イベント時に物販等を行う場合）
・電源使用申請書（追加の電源をご使用になる場合）
すべて「申請書類・図面」ページよりダウンロードいただけます。

アリーナ食堂（株式会社ブロスティー）は冬季間（スケートリンク一般開放営業日）およびイベント開催時を中心に営業しております。営業時間は11:00〜14:00頃で、お客様の入り状況により多少変動がございます。お弁当のご注文や食事に関するご相談は TEL 011-611-2121 までお問い合わせください。

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